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  • 2022.08.11
    守護萬家燈火——城市暫停,保供不停
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    八月,我的城市病了。新一輪的新冠疫情傳播,使得整個城市按下了暫停鍵,開始進入靜默抗疫狀態。

     

    為了以實際行動切實配合政府的抗疫方針政策,永城公司經營班子和部分后勤人員全天候在公司值守,以應對特殊情況的發生。同時,為了減少人員的聚集,公司員工部分居家辦公,生產一線人員繼續在工作崗位值守,共同保障整個城市疫情期間的正常用氣。

     

    我就是我,是顏色不一樣的煙火——記財務部。

     

    雖說財務部不屬于生產經營一線,但靜默抗疫,必有他們的足跡和身影。作為財務部門負責人的代偉,在疫情封控的前天,便提前準備好個人生活用品,帶到公司,隨之安排部門人員的工作分工,要求大家做好本職工作的同時,更要做好財務部和公司的其他準備工作,為永城公司的正常生產運營保駕護航。財務核算陳淼,一個女同志,由于家里有兩個小孩需要照顧,且愛人在外地工作。疫情期間,為了不耽誤工作,一邊帶娃,一邊居家辦公。此外,財務部的辦公電話,也是時常響起:“請問,是燃氣公司嗎?我家里燃氣灶打不著火了,我們家里燃氣卡沒有余額了怎么辦......”。“好的,您別著急,我這邊跟您聯系我們維修搶險人員;您可以撥打我們燃氣公司24小時服務熱線5152998,請您牢記。””您好,您可以撥打我們的客戶服務熱線5152888”。每個人,崗位不同,擔任的角色也會不同。就像煙火一樣,只要肯綻放生命之花,都會形成獨特的風景。

     

    有我,我在——記綜合辦。

     

    統籌工作的安排,當屬綜合辦公室。疫情的這幾天,當你走到辦公場所附近的時候,會經??匆娨粋€戴著眼鏡,著藍色工裝,且工裝前后都有汗水浸濕痕跡的人。沒錯,他就是綜合辦公室主任王欣。疫情期間,日常的生產和生活必需品的準備,防疫物資的分配,以及和政府部門的溝通協調工作等,時刻能看到他忙里忙外的身影。“今天有幾人用餐,請大家及時上報;今天某石化加油站有優惠活動,請需要加油的搶險維修車輛及時進行補給,以做好時刻應對疫情的準備;明天早上六點開始全民核酸檢測,請大家就近做好核酸采集,務必做到應檢盡檢”。戰有我,我在線,四月有他,八月,依舊有他。疫情期間,值守在公司的同事們玩笑戲說:“王主任,四月疫情的時候,你在廚房大顯身手,這個八月,也不可以吝嗇哦”。

     

    服務零距離,欠費不斷供——記客戶服務部。

     

    疫情期間,為了保障廣大用戶的正常用氣,永城中裕特別啟動 “服務零距離,欠費不停氣”用氣應急保供方案。

     

    作為最貼近用戶的客戶服務部,首當其沖的肩負起“服務零距離,欠費不停氣”用氣應急保供方案的重任。為了保障廣大用戶疫情期間的正常用氣,在公司經營班子決策后,客戶服務部負責人李冬,隨即分配好部門各崗位人員的工作分工,就像是撒出去的一張大網,嚴絲合縫的扎根在永城的各個地方。印象深刻的一幕,是部門負責人李冬帶領部門人員,身著一次性疫情防護服在老城區為卡表用戶進行氣費充值的場景。當他們脫下防護服的時候,汗水濕透了衣襟,名副其實的“雨人”一個。穿上防護服,我們是時刻為用戶服務的“中裕戰士”;穿上工裝,我們是“發展清潔能源,成就美好生活”使命傳遞的“中裕人”。事后,客戶服務部的余恒伍深有體會的說:“我穿了不到十分鐘,全身就濕透了,醫護人員是真的不容易”。

     

    星多天空亮,人多智慧廣——記永城中裕

     

    “一根筷子輕輕被折斷,十根筷子牢牢抱成團”。這句話,非常貼合永城公司這次抗擊疫情保民生的行動。保供、搶險維修、充值氣費,這是永城公司所有部門團結聯動在一起,才能夠保障全市燃氣用戶的正常用氣。當大家足不出戶,開始靜默抗疫的時候,我們中裕人的首要任務便是“讓大家都能吃上熱氣騰騰的飯菜”。疫情期間的永城公司,每個部門都有感人故事和瞬間:充值氣費,搶險維修,累了就席地而坐,倚墻而靠;渴了餓了,隨便吃喝兩口應付一下,繼續戰斗。永城公司這次“服務零距離,欠費不停氣”的保供充值氣費行動,得到了廣大居民用戶的高度贊揚和認可,紛紛稱贊中裕燃氣是有擔當、負責任的民生企業。

     

    “中裕人”,用責任守護萬家燈火,用付出換來四季祥和。在平凡的崗位,他們日夜兼程,默默堅守。這次疫情,他們以奮斗姿態詮釋奉獻之美,展現無畏擔當。

     

     

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